خصوصية

سياسة الخصوصية لشركة Henzoll PTY LTD التي تعمل باسم Stokke Australia  

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Henzoll PTY LTD (التي تعمل تحت اسم Stokke Australia) ("نحن" أو "لدينا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور أو تقوم بعملية شراء من www.stokkeshop.com.au ("الموقع").  

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك:  

• متصفح الويب الخاص بك،  

• عنوان IP،  

• المنطقة الزمنية  

• ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك،  

• الصفحات التي تمت مشاهدتها،  

• المواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع،  

• التفاعلات مع الموقع.  

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع:  

• اسمك  

• عنوان الفاتورة،  

• عنوان الشحن،  

• معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وAfterPay، وApplePay، وShop Pay، وGoogle Pay)،  

• عنوان البريد الإلكتروني،  

• رقم التليفون.  

نحن نشير إلى هذه المعلومات باسم "المعلومات الشخصية".  

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:  

• تنفيذ الطلبات المقدمة من خلال الموقع،  

• معالجة معلومات الدفع،  

• ترتيب الشحن،  

• توفير الفواتير وتأكيدات الطلب،  

• التواصل معك  

• فحص الطلبات بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال،  

• تقديم معلومات أو تسويق يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا،  

• تحسين موقعنا وتحسينه،  

• إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح العملاء للموقع والتفاعل معه،  

• تقييم نجاح الحملات التسويقية والإعلانية.  

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:  

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا .  

• نحن نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا . يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا .  

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني للحصول على معلومات، أو لحماية حقوقنا.  

4. الإعلان السلوكي

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة وكيفية إلغاء الاشتراك، تفضل بزيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي هنا .  

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من:  

• فيسبوك هنا​  

• جوجل هنا​  

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي هنا .  

5. الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.  

6. القُصّر

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.  

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وسنقوم بإعلامك بأي تحديثات من خلال نشر إشعار بارز على موقعنا.  

8. اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو الأسئلة أو الشكاوى، يرجى الاتصال بنا:  

• عن طريق البريد الإلكتروني على info@henzoll.com.au.

• عن طريق البريد على العنوان Suite 611, 7 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067, Australia.  

 

سياسة ملفات تعريف الارتباط  

سياسة ملفات تعريف الارتباط لشركة Henzoll PTY LTD التي تعمل باسم Stokke Australia  

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم شركة Stokke Australia، التي تديرها شركة Henzoll PTY LTD ("Stokke" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على www.stokkeshop.com.au ("الموقع").  

ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟  

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) عند زيارتك لموقع ويب. وهي تسمح لموقع الويب بالتعرف على جهازك وتذكر معلومات معينة حول زيارتك وتفضيلاتك وإجراءاتك. وتشمل التقنيات الأخرى المشابهة JavaScripts ومنارات الويب، والتي تعمل مع ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها.  

كيف تستخدم شركة Stokke ملفات تعريف الارتباط؟  

تستخدم Stokke ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، بما في ذلك:  

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للتشغيل الفني للموقع الإلكتروني. فهي تمكن ميزات مثل تذكر محتويات عربة التسوق الخاصة بك، والتفضيلات مثل إعدادات اللغة، وتسهيل تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك.  

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع معلومات مثل الصفحات التي تتم زيارتها بشكل متكرر، وكيفية تنقل المستخدمين في الموقع، وما إذا كانوا يواجهون رسائل خطأ. يساعدنا هذا في تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وسهولة استخدامه.  

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات تعريف الارتباط للتتبع: بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الإعلانات والمحتوى الترويجي الذي يتناسب مع اهتماماتك. كما تساعد في قياس فعالية حملاتنا التسويقية وتتبع تفاعلاتك مع إعلاناتنا.  

 

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:  

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط المحددة المستخدمة على موقعنا الإلكتروني، ونوعها، والغرض منها:  

 

إدارة ملفات تعريف الارتباط:  

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. تتيح لك معظم متصفحات الويب ما يلي:  

• تعطيل ملفات تعريف الارتباط: يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو أنواع معينة فقط. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام جميع ميزات موقعنا الإلكتروني.  

• حذف ملفات تعريف الارتباط: يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل على جهازك.  

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة قسم المساعدة أو الإعدادات في متصفحك.  

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية:  

يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط التي توفرها جهات خارجية لأغراض الدعاية والتحليل. تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية.  

التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه:  

تحتفظ شركة Henzoll بالحق في تحديث أو تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشر سياسة ملفات تعريف الارتباط المحدثة على الموقع الإلكتروني. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري للحصول على أي تحديثات.  

اتصل بنا:  

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة ملفات تعريف الارتباط، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@henzoll.com.au أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:  

صندوق بريد رقم 1631، تشاتسوود، نيو ساوث ويلز، 2057، أستراليا  

آخر تحديث: يوليو 2024